商品退换货流程示意图

补充说明

1：出现退换，保修需求，您需与淘花园商城取得联系。可致电029-85550792或者与服务人员QQ联系，说明所需服务。考虑到运输安全性和及时性，建议您将问题商品返回时选择快递或EMS寄回淘花园售后部。

2：西安市三环以内，可直接将要退换商品送至淘花园进行所需服务。

3：商品返修完成后，淘花园商城将采用快递或EMS方式免费发还给客户；如客户选择上门自提返修商品，限期为自通知之日起15日内，逾期未取的返修商品，淘花园商城将为之保管，直至提取。

商品返回地址

地　址：陕西省西安市碑林区雁塔路中段68号百脑汇科技大厦11A19室 。

电　话：029-85550792

收件人：西安淘花园网络科技有限公司

邮　编：710054